ak999 သည် ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ် ရှုမြင်ပြီး ကစားသူများ ကျန်းမာချမ်းသာစွာ ကစားနိုင်ရေးကို အမြဲ ဦးစားပေးသည်။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်ဖွယ် ဖျော်ဖြေနည်းတစ်ခု ဖြစ်သင့်ပြီး ဘဝ ပြဿနာဖြစ်ရသည့် အကြောင်းတရား မဖြစ်သင့်ပါ — ဤ သဘောတရားကို ak999 တွင် ထောင်ချပ်ထားသည်။
ak999 သည် ကစားသူများ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရေးအတွက် အောက်ပါ ကိရိယာများကို ပံ့ပိုးသည်။ ဤ ကိရိယာများကို Customer Support မှတဆင့် Request ပေးပို့ကာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
ကစားမှု ချိုးကျနေသည်ဟု ခံစားရပါက Account ကို ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် ထာဝရ Self-Exclusion ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလ ak999 ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။
တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ Deposit အများဆုံး ပမာဏကို ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်နိုင်သည်။ Limit ကျော်လွန်ပါက System က အလိုအလျောက် ဟန့်တားပေးမည်ဖြစ်သည်။
တစ်ရက်မှ ၄၂ ရက်အထိ ကစားမှုမှ ယာယီ ရပ်နားနိုင်သော Time-Out ကိရိယာ ရှိသည်။ Time-Out ကာလ Account ကို Lock ထားမည်ဖြစ်ပြီး ကစားခြင်း မဖြစ်နိုင်ပါ။
ကစားသူများ မိမိ ကစားမှု မှတ်တမ်း၊ Deposit/Withdrawal ဒေတာနှင့် ကစားချိန် ကာလ ကို Account ၌ ပွင့်လင်းစွာ ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေး သုံးသပ်နိုင်သည်။
Bonus, Promotion Notification များ မလိုချင်ပါက Opt-Out တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Promotion နောက်ကို လိုက်ကာ ဆောင်ရွက်ခြင်းမှ ကင်းဝေးရန် ကူညီသည်။
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပြဿနာ ခံစားရပါက ak999 Customer Support ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကစားသူ ကာကွယ်ရေး Request ကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်သည်။
တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသူတစ်ဦးသည် မိမိ ဘဝ ဘဏ္ဍာရေး အခြေအနေ၊ မိသားစု တာဝန်နှင့် ကျန်းမာရေး အခြေအနေကို ထည့်တွက်ပြီး ကိုယ်တိုင် ဆုံးဖြတ်ချက် ချကာ ကစားသည့် ပုံစံကို ဆိုလိုသည်။ ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ် ကြည့်မြင်ပြီး မိမိ တတ်နိုင်သည်ထက် မပိုကာ ကစားခြင်း ဖြစ်သည်။
ak999 ၌ ကစားသော ကစားသူ တိုင်းသည် ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ်သာ သဘောထားရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေ ရှာဖွေရန်၊ ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရရန် သို့မဟုတ် ဘဝ ဒုက္ခများမှ လွတ်မြောက်ရန် ကစားနေသော ပုံစံသည် ပြဿနာ ကစားမှု (Problem Gambling) ၏ လက္ခဏာ ဖြစ်သည်ဟု ak999 ယူဆသည်။
ကစားမှု ပြဿနာသည် မည်သည့် ကစားသူ အတွက်မဆို ဖြစ်ပေါ်နိုင်ပြီး ကျွမ်းကျင်မှု၊ ဉာဏ်ရည်နှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။ ak999 ကစားသူတိုင်းကို ဂရုစိုက်ပြီး ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက Support ရယူနိုင်ရေး ၂၄ နာရီ ပေးဆောင်မည်ဖြစ်သည်။
အောက်ပါ လက္ခဏာများ ၃ ခု သို့မဟုတ် အထက် ဖြစ်ပေါ်နေပါက ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရယူရန် ak999 တိုက်တွန်းသည်—
တတ်နိုင်သည်ထက် ပိုကာ ကစားနေသည်
မိသားစု စားဝတ်နေရေး ငွေ သို့မဟုတ် ဆေးကုသမှု ငွေများ ကစားမှုတွင် ထည့်မိနေသည်
ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရရန် ကြိုးစားနေသည်
ဆုံးရှုံးသောအခါ ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရောက်ရောက် ကစားကာ ပြန်ရရှိချင်တတ်သည်
ကစားမှုကို မိသားစုမှ ဝှက်ထားသည်
မိသားစု သို့မဟုတ် မိတ်ဆွေများ ကစားမှု ပမာဏ သိမည်ကို ကြောက်ကာ လျှို့ဝှက်ကစားနေသည်
ဆက်ဆံရေး ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်
ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ မိတ်ဆွေ သို့မဟုတ် အလုပ်ဆက်ဆံရေး ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်နေသည်
ကစားမပါဘဲ မနေနိုင်ဘဲ ဖြစ်သည်
ကစားမှုမပြုနိုင်သောအခါ စိုးရိမ်မှု၊ ဒေါသ သို့မဟုတ် မလုပ်ချင်တော့သောစိတ် ဖြစ်ပေါ်သည်
ကစားရန် ငွေချေးနေသည်
ကစားရန်အတွက် မိတ်ဆွေ၊ မိသားစုဆီမှ ငွေချေးယူသည် သို့မဟုတ် ချေးငွေဖြင့် ကစားသည်
ကစားမှု ချိုးကျနေသည်ဟု ခံစားရပါက ak999 ၌ Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Self-Exclusion ပြုလုပ်ပြီးနောက် ကစားသူ Account ကို Lock ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး Promotional Communication များ ဆက်လက် ပေးပို့မည် မဟုတ်ပါ။
[email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ — Subject Line တွင် "Self-Exclusion Request — [ကစားသူ Username]" ဟု ရေးပါ
Self-Exclusion ကာလကို ရွေးချယ်ပါ — ၃ လ / ၆ လ / ၁ နှစ် / ထာဝရ — ၎င်းထဲမှ ကာလ Email ၌ ဖော်ပြပါ
Account ပိုင်ဆိုင်မှု စစ်ဆေးရန် Support Team မှ KYC ဒေတာ စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သောကြောင့် Account ဖွင့်ချိန်ကတည်းက ပေးထားသော ဒေတာနှင့် ကိုက်ညီစေပါ
Request လက်ခံပြီး ၂၄ နာရီ အတွင်း Account Lock ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး Confirmation Email ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်
သတိပြုချက် — Self-Exclusion ကာလ မပြည့်မီ Account ပြန်ဖွင့်ရန် Request ပေးပို့ပါက ak999 ၂၄ နာရီ Cooling-Off Period ပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ထာဝရ Self-Exclusion ကို ပြန်ဖွင့်ရန် Request ကို လက်မခံပါ။
ကစားမှု Budget ကို ထိန်းချုပ်ရန် Deposit Limit ကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဤ ကိရိယာသည် ကစားမှုကို ကျင့်ကြံနှင့် ဘဏ္ဍာရေး ထိန်းချုပ်မှုဖြင့် ပျော်ရွှင်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရေး ကူညီသည်။
တစ်နေ့ Deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက်
တစ်ပတ် Deposit ပမာဏ ကန့်သတ ်ချက်
တစ်လ Deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက်
Limit တိုးချင်ပါက ၇ ရက် Cooling-Off ကာလ ပြည့်မှသာ
Deposit Limit တောင်းဆိုနည်း — [email protected] သို့ Email ဖြင့် "Deposit Limit Request — [Username] — [ကာလ] — [ပမာဏ MMK]" ဟု ပေးပို့ပါ။ ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး Limit တိုးမှုကိုမူ ၇ ရက် Cooling-Off Period ပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
ကစားမှုမှ ယာယီ နားနေချင်ပါက Time-Out ကိရိယာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ Time-Out ကာလ တွင် ကစားသူ Account ကို Temporarily Lock ထားမည်ဖြစ်ပြီး Deposit ဆောင်ရွက်၍ မရပါ။
အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးပြီး ၃ ခုနှင့်အထက် မှတ်ချက်ပေးရပါက ak999 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရယူရန် တိုက်တွန်းသည်
အထက်ပါ မေးခွန်း ၃ ခု သို့မဟုတ်အထက် မှန်ကန်နေပါက ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေနိုင်သည်ဟု ယူဆပြီး ak999 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ကာ Self-Exclusion သို့မဟုတ် ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရယူပါ — [email protected]
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေပါက တစ်ဦးတည်း ကိုင်တွယ်မည်ဆိုမှာ မလိုပါ — ak999 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ
Responsible Gaming Request အတွက် Email ပေးပို့ပါ — Subject Line တွင် "Responsible Gaming" ဟု ဖော်ပြပါ
Responsible Gaming Request များကို ဦးစားပေး ကိုင်တွယ်သည်
Self-Exclusion နှင့် ထိရောက်သော Responsible Gaming Request များ ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်သည်
ak999 သည် ကစားသူများ ကျန်းမာချမ်းသာစွာ ကစားနိုင်ရေးကို ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချမှတ်ရာတွင် အမြဲ ထည့်သွင်းစဉ်းစားသည်။ ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက ak999 Customer Support Team မှ ဂရုစိုက်ကာ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသူ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ဘဝ ကောင်းစားမှုသည် ak999 အတွက် ကစားမှု ဝင်ငွေထက် ပိုအရေးကြီးသည်ဟု ယုံကြည်သည်။
ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ် ရှုမြင်ကာ Budget ထိန်းချုပ်ပြီး ကစားပါ — ak999 ၏ ဂိမ်းများကို တာဝန်သိ ကစားသူ ပုံစံဖြင့် ဆက်လက် ကြည့်ရှုနိုင်သည်